本篇是裸心社体验反馈的第一篇。

测评点：裸心社 复兴中路店

服务 5/10 

服务响应与反馈 0/3 

如果你曾看过《空间如何获取超级用户》，你就知道我对裸心社复兴中路店服务的感受 

基础办公 3/4 

大部分时候可以满足基础办公，复兴中路是裸心社非常热门的店之一，移动工位有时会满座，近期空间内扩充了工位数量，房间和开放工位也较稳定。 

办公外服务 2/3 

外卖有放置架，五楼前台可代收快递。三楼大门时常敞开，快递和外卖员可直接进入办公区。 

设施 4/10 

空调与新风 1/3 

公共区域空气质量良好，无其他异味，但洗手间异味较重。夏季室内温度过低，夏季转秋季空调温度未及时调整，不少会员觉得冷。 

网络与电源 1/4 

曾经遇到过连续3天网速慢，网络常断，且网络覆盖有死角。因空间装修时间久，公共区域大部分插座已经松动不适合办公。 

茶水 2/3 

茶水供应包括冷热水，咖啡，红绿茶，汽水机。汽水机偶尔有供应不足情况。 

环境 8/10 

吵杂程度 2/3 

大部分时候环境安宁，公共区域开阔，不少会员选择与宠物一起办公，偶尔需要忍受宠物的叫声。独立房间隔音效果良好。 

卫生情况 1/3 

公共区域卫生情况一般，台盆内经常堆满了杯子，洗手间消耗品常供应不及时。 

工作氛围 4/4 

在复兴中路办公的人群相对固定，不少会员之间彼此熟悉，工作氛围浓 

活动 7/10 

频次和内容 5/6 

活动频次高，内容偏重娱乐及会员福利。 

参与和举办 2/4 

不少活动可对外，对非会员友好，但对外开放的活动管理还需加强。 

整体 9/10 

社交程度 3/3 

社交程度一般，移动工位设置了较多私密性强的工位，复兴中路店会员多是个人和小团队，大部分都专注于办公，仅在公共区域偶有交流。 

线上线下平台 3/3 

官方网站信息展示完全，工位房价价格一目了然；非会员也可使用App参加活动、发布动态；可使用闪座，座位充足。 

地理位置和性价比 3/4 

距离陕西南路地铁站步行5分钟，临近淮海路商业圈和环贸广场，地理位置佳。移动工位1800元/月性价比高，固定工位2800元/起较贵。 

总评

裸心社复兴中路店适合1-6人的小团队，适合自由职业者，整体氛围对外包容开放。

社区团队服务输出需要加强，服务流程需要重新评估。

复兴中路店开业已超过3年，部分基础设备老旧需要修理更换。

服务

服务响应与反馈：评价服务团队的基本服务意识

基础办公：评价空间能否支持基本的办公需求

办公外服务：评价快递、外卖和安保服务

设施

空调与新风：评价空间温度及空气质量

网络：评价网络速度与质量

茶水：评价茶水的供应是否充足，是否多样化选择

环境

吵杂程度：评价工作空间的隔音与声音

卫生情况：评价公共区域及卫生间的保洁情况

工作氛围：评价空间是否适宜工作

活动

频次和内容：评价空间活动是否丰富

参与和举办：评价活动获取、参与和举办活动是否方便

整体

社交程度：社交程度越高越不适宜工作，但适宜个人与 企业交互发展，反之亦成立。

线上线下平台：评价微信、App、官网的与空间的联接度

地理位置和性价比：评价地段和交通；工位价格是否与服务和内容成正比